Devoluções

DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

Todos os pedidos ficam condicionados à disponibilidade de estoque da Livraria Odontomedi ou do fornecedor, podendo o pedido ser cancelado e o cliente reembolsado conforme forma de pagamento:
Boleto Bancário: Reembolso, via depósito bancário.
Cartão de Crédito: Neste caso, lhe enviaremos e-mail com aviso de cancelamento. O valor estornado será fornecido sob a forma de crédito em sua fatura assim que a operadora de seu cartão e/ou banco autorizarem. 

TROCAS/DEVOLUÇÕES:
No ato da sua entrega, as seguintes condições deverão ser observadas.
• Embalagem aberta ou avariada; 
• Produto avariado; 
Neste caso, por favor recusar o recebimento da mesma.

A solicitação de troca deverá ser comunicada por e-mail ao endereço jds@odontomedi.com.br. 

O livro que apresentar algum defeito, deverá ser encaminhado ao endereço de origem. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise interna no momento que chegam a nossa Central de Distribuição. E após esta análise, enviaremos outro livro.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante.

ATENÇÃO: O Produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.


Em Caso de dúvida entre em contato:
E-mail: jds@odontomedi.com.br
Tel. RJ (21) 22624202
Whats App: (21) 998030878

 

 

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