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TROCAS E DEVOLUÇÕES

DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

 

Todos os pedidos ficam condicionados à disponibilidade de estoque da Odontomedi ou do fornecedor. Esta verificação pode levar até 15 dias úteis.

Caso o livro realmente esteja indisponível, o pedido poderá trocado por outro ou cancelado e o cliente reembolsado conforme forma de pagamento. Es

Boleto Bancário: Reembolso, via depósito bancário, em até 3 dias úteis.

Cartão de Crédito: Neste caso, lhe enviaremos e-mail com aviso de cancelamento. O valor estornado será fornecido sob a forma de crédito em sua fatura assim que a operadora de seu cartão e/ou banco autorizarem.

 

TROCAS/DEVOLUÇÕES:

 

No ato da sua entrega, as seguintes condições deverão ser observadas.

 

• Embalagem aberta ou avariada;

• Produto avariado;

Neste caso, por favor recusar o recebimento da mesma.

 

A solicitação de troca deverá ser comunicada por e-mail ao endereço vendas@odontomedi.com.br

 

O livro que apresentar algum defeito, deverá ser encaminhado ao endereço de origem. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise interna no momento que chegam a nossa Central de Distribuição. E após esta análise, enviaremos outro livro.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante.

 

ATENÇÃO: O Produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.

 

Em Caso de dúvida entre em contato:

E-mail: vendas@odontomedi.com.br

Tel. (21) 2262-4202

 

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